นโยบายความเป็นส่วนตัว 248 – ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100%

1. บทนำ – ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ

ที่ 248 เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทุกความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

ไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติด้วยมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด เอกสารฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ 248 โดยบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงบริการของเรา

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 248 ต่อไป ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยประการใด สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง – ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, วันเกิด, ชื่อธนาคารและเลขบัญชีสำหรับทำธุรกรรม ซึ่งจะถูกขอเมื่อคุณสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน (KYC) หรือทำการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน – ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าสู่ระบบ, IP Address, ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – คุกกี้ session, คุกกี้ประสิทธิภาพ และ local storage ที่ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่น คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เราตรวจสอบแล้ว

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ได้แก่:

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม 248
• ประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือการโอนผ่าน internet banking
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง กิจกรรมผิดกฎหมาย และการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด
• ดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC/AML) เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือการทำธุรกรรมสำเร็จ
• ปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากเราต้องการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

248 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำเป็นจริงๆ ดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง – เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ cloud hosting และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งล้วนอยู่ภายใต้สัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือขอบเขตที่กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เราจะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการฉ้อโกง – เราอาจแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นกับบริษัทพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อระบุและป้องกันกิจกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิก

ในทุกกรณี เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และจะไม่อนุญาตให้ผู้รับข้อมูลนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวของตนเอง

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ real-time
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก least privilege – พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นระยะ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและบัญชีพนักงานภายใน

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากพบพฤติกรรมผิดปกติบนบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานทันที

6. สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก 248 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้:

• สิทธิ์การเข้าถึง – คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์การแก้ไข – หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้
• สิทธิ์การลบ – คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราต้องเก็บบางข้อมูลไว้)
• สิทธิ์การคัดค้าน – คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่เกี่ยวกับการให้บริการโดยตรง
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล – คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 248 ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการให้ภายใน 7 วันทำการ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานต่อเนื่องกัน 2 ปี – เราจะแจ้งเตือนก่อนดำเนินการลบหรือระงับบัญชี
• ข้อมูลที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน – เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เมื่อถึงเวลาลบข้อมูล เราจะดำเนินการอย่างปลอดภัย รับรองว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือถูกนำไปใช้ได้อีก

8. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

248 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

• การแจ้งเตือนบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนใน inbox ของบัญชีสมาชิก

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์ม 248 ต่อหลังจากวันที่ประกาศใช้นโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

9. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 248 พร้อมให้ความช่วยเหลือ:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 1–3 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และ 7 วันทำการสำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล

เราจริงจังกับทุกคำร้องและจะไม่ปล่อยให้คำขอของคุณตกหล่นอย่างแน่นอน ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่เราหวงแหนที่สุด